Diese AGB gelten für die Nutzung des Online-Dienstes „ReiseSOS" (nachfolgend „Dienst"), betrieben von Lukas Pratter, Kirchberg 53, 8422 Sankt Nikolai ob Drassling, Österreich (nachfolgend „wir" bzw. „Betreiber"). Sie gelten für alle registrierten Nutzer:innen (nachfolgend „Nutzer:innen"). Abweichende Bedingungen der Nutzer:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
ReiseSOS ermöglicht es Nutzer:innen, Notfallkontakte sowie optional Bank-, Versicherungs-, Hotel- und Reisedaten zu hinterlegen und im Bedarfsfall über jedes internetfähige Gerät abzurufen.
Wichtiger Hinweis: ReiseSOS ist ein reiner Informationsspeicher und ersetzt keinen Notruf. Im Notfall wählen Sie bitte immer die europaweite Notrufnummer 112 bzw. die jeweils zuständige nationale Notrufnummer.
Zur Nutzung ist eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen Angaben (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, PIN, Sicherheitsfrage, E-Mail-Adresse) erforderlich. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über den kostenlosen Plan zustande. Der Vertrag über ein Premium-Upgrade kommt mit erfolgreichem Zahlungsabschluss zustande.
Nutzer:innen sind verpflichtet, PIN und Antwort auf die Sicherheitsfrage geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Für Schäden aus der Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte übernehmen wir keine Haftung.
Der kostenlose Plan ist unentgeltlich. Das Premium-Upgrade wird in folgenden wählbaren Laufzeiten angeboten (Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar):
Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Der Kaufpreis ist sofort mit Bestellung fällig. Nach erfolgreicher Zahlung wird Premium umgehend für die gewählte Laufzeit freigeschaltet.
Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit Abschluss des Vertrags (Zahlung des Premium-Upgrades). Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte Kontakt-E-Mail-Adresse.
[HINWEIS: Da Premium-Zugang sofort nach Zahlung freigeschaltet wird, sollte bei Einführung eines echten Checkouts geprüft werden, ob eine ausdrückliche Zustimmung der Nutzer:innen zur sofortigen Vertragserfüllung samt Verzicht auf das Widerrufsrecht (§ 18 FAGG) eingeholt werden soll – diese Zustimmung ist im aktuellen Bestellprozess technisch noch nicht umgesetzt und sollte vor produktivem Einsatz mit einer Rechtsberatung abgestimmt werden.]
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes, können diese jedoch nicht garantieren (z. B. bei Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Ausfällen bei Hosting-/ Zahlungsdienstleistern). Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für den Verlust hinterlegter Daten wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen; wir empfehlen, wichtige Daten zusätzlich selbst zu sichern.
Der kostenlose Plan läuft auf unbestimmte Zeit und kann von Nutzer:innen jederzeit selbst im Dashboard unter „Konto löschen" (Bestätigung mit der eigenen PIN) endgültig gekündigt werden; alternativ genügt auch eine formlose Mitteilung an die oben genannte E-Mail-Adresse. Premium-Zeiträume laufen automatisch nach der gebuchten Dauer aus und verlängern sich nicht automatisch. Wir behalten uns vor, Konten bei begründetem Verdacht auf Missbrauch (z. B. wiederholte Falscheingaben, Manipulation) zu sperren.
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, etwa bei Änderungen des Leistungsumfangs oder rechtlicher Rahmenbedingungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer:innen in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder Hinweis im Dashboard).
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzstaates von Verbraucher:innen bleiben unberührt. Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist, soweit gesetzlich zulässig, das für unseren Sitz sachlich zuständige Gericht in Österreich zuständig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.